Üyelik ve Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 21 Eylül 2026

www.senveparfum.com internet sitesini ziyaret ederek veya SENVÉ üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz.

Bu koşullar, SENVÉ internet sitesinin kullanımı, üyelik hesapları ve site üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin genel kuralları düzenlemektedir.

1. SİTE HAKKINDA

www.senveparfum.com, SENVÉ markası altında parfüm ve ilgili ürünlerin internet üzerinden sunulduğu bir e-ticaret platformudur.

Sitede yer alan ürünlerin;

• Ürün adı
• Marka
• Açıklama
• Görseller
• Fiyat
• Stok durumu
• Koku özellikleri
• Ürün hacmi

gibi bilgileri ilgili ürün sayfalarında gösterilir.

Ürün bilgilerinde teknik veya yazımsal hata bulunması halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

2. ÜYELİK

SENVÉ internet sitesinden alışveriş yapmak için üyelik hesabı oluşturmak her durumda zorunlu değildir.

Üyelik oluşturmak isteyen kullanıcıların kayıt sırasında doğru, güncel ve kendilerine ait bilgileri vermeleri gerekir.

Üyelik hesabı oluşturulduktan sonra kullanıcı;

• Siparişlerini görüntüleyebilir,
• Sipariş geçmişini takip edebilir,
• Kayıtlı adreslerini yönetebilir,
• Hesap bilgilerini güncelleyebilir,
• Sitede sunulan diğer hesap özelliklerinden yararlanabilir.

3. ÜYELİK BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

Üye, hesabına ait kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre ve benzeri giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Hesap bilgilerinizin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorsanız mümkün olan en kısa sürede SENVÉ ile iletişime geçmeniz gerekir.

SENVÉ, kullanıcının kendi ihmali veya güvenlik bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle oluşabilecek durumlardan, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla sorumlu tutulamaz.

4. DOĞRU BİLGİ VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Üye veya müşteri, site üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde doğru ve güncel bilgiler vermeyi kabul eder.

Özellikle;

• Ad soyad
• Telefon
• E-posta
• Teslimat adresi
• Fatura bilgileri

gibi bilgilerin doğru girilmesi siparişlerin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi açısından önemlidir.

Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle ortaya çıkabilecek teslimat sorunlarında, durumun niteliğine göre kullanıcıdan ek bilgi talep edilebilir.

5. SİPARİŞ VE SATIN ALMA

SENVÉ internet sitesinde bir ürünün sepete eklenmesi, ürünün kesin olarak rezerve edildiği veya satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez.

Sipariş, ödeme adımlarının tamamlanması ve sistem tarafından siparişin oluşturulmasıyla birlikte işleme alınır.

Ürünlerin fiyatı, stok durumu ve diğer satış koşulları sipariş sırasında müşteriye gösterilir.

Mesafeli satışlara ilişkin ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu içerisinde yer almaktadır.

6. FİYATLAR VE KAMPANYALAR

Sitede gösterilen ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatlarıdır.

Kampanya, indirim ve promosyonların;

• Başlangıç ve bitiş tarihi,
• Kullanım şartları,
• Minimum sepet tutarı,
• Ürün veya kategori sınırlamaları

gibi özel koşulları olabilir.

Bir kampanyadan yararlanabilmek için kampanya sırasında belirtilen şartların yerine getirilmesi gerekir.

SENVÉ, yürürlükteki kampanyaları ve promosyonları ilgili koşullarıyla birlikte değiştirme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

Tamamlanmış siparişlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.

7. ÜRÜN GÖRSELLERİ VE AÇIKLAMALARI

Sitede yer alan ürün görselleri, ürün hakkında genel bilgi vermek amacıyla kullanılmaktadır.

Ekran, cihaz veya görüntüleme ayarlarına bağlı olarak renk ve görsel farklılıkları oluşabilir.

Ürünün temel özellikleri ürün açıklamalarında belirtilir.

Ürünlerin kullanımına ilişkin üretici tarafından belirtilen talimatların dikkate alınması gerekir.

8. SİTE İÇERİĞİNİN KULLANIMI

www.senveparfum.com üzerinde yer alan;

• Metinler
• Görseller
• Grafikler
• Logolar
• Tasarımlar
• Ürün açıklamaları
• Marka unsurları
• Blog içerikleri
• Diğer görsel ve yazılı içerikler

SENVÉ’ye veya ilgili hak sahibine ait olabilir.

Bu içerikler, SENVÉ’nin veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.

9. YASAKLI KULLANIMLAR

İnternet sitesinin;

• Hukuka aykırı amaçlarla kullanılması
• Başka kişilerin hesaplarına yetkisiz şekilde erişilmeye çalışılması
• Site güvenliğini tehlikeye atacak işlemler yapılması
• Otomatik sistemlerle siteye aşırı veya yetkisiz erişim sağlanması
• Site altyapısına zarar verecek girişimlerde bulunulması
• Sahte sipariş veya yanıltıcı bilgi verilmesi
• Başka kişilerin kişisel bilgilerinin izinsiz kullanılması
• SENVÉ’ye veya üçüncü kişilere zarar verecek şekilde kullanılması

yasaktır.

10. SİTEDEKİ TEKNİK SORUNLAR

SENVÉ, internet sitesinin mümkün olduğunca kesintisiz ve güvenli şekilde çalışması için gerekli teknik çalışmaları yürütmeye çalışır.

Bununla birlikte;

• İnternet bağlantısı,
• Sunucu problemleri,
• Teknik arızalar,
• Bakım çalışmaları,
• Siber saldırılar,
• Üçüncü taraf hizmetlerde meydana gelen kesintiler

gibi SENVÉ’nin kontrolü dışındaki nedenlerle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Bu durumlarda yürürlükteki mevzuattan doğan haklar saklıdır.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Sitede üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından veya hizmetlerinden SENVÉ sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmetleri kullanırken ilgili hizmet sağlayıcının kendi koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

12. KİŞİSEL VERİLER

SENVÉ internet sitesinin kullanımı sırasında işlenen kişisel veriler;

• Gizlilik Politikası
• KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası

ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlenir.

Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgi ilgili sayfalarda yer almaktadır.

13. ÜYELİĞİN SONA ERDİRİLMESİ

Kullanıcı, hesabının kapatılmasını talep edebilir.

Hesabın kapatılması, daha önce gerçekleştirilmiş siparişlere ilişkin yasal olarak saklanması gereken kayıtların mevzuatta belirtilen sürelerden önce silinmesini gerektirmez.

Yasal saklama yükümlülükleri kapsamında tutulması gereken kayıtlar ilgili mevzuata uygun şekilde saklanabilir.

14. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK

SENVÉ, internet sitesinin hizmet yapısında, teknik özelliklerinde veya yasal yükümlülüklerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Kullanım Koşulları’nı güncelleyebilir.

Güncel Kullanım Koşulları her zaman:

www.senveparfum.com

adresinde yayımlanır.

15. TÜKETİCİ HAKLARI

Bu Kullanım Koşulları, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Mesafeli satışlara ilişkin tüketici hakları için Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve İade & Değişim sayfaları dikkate alınmalıdır.

16. UYUŞMAZLIKLAR

SENVÉ ile kullanıcı veya tüketici arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

Uyuşmazlıklarda ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

17. İLETİŞİM

Kullanım koşulları veya üyelik hesabınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

SENVÉ

E-posta: destek@senveparfum.com
Genel E-posta: info@senveparfum.com

Web: www.senveparfum.com

SENVÉ

Kokunu keşfet. Kendini ifade et.